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服务再升级 便民亲民很走心
时间:2019-08-13    来源:六盘水文明网    

  

  日前,水城县政务服务中心新增3000平方米办事大厅,开设35个服务窗口,为市民营造便民、亲民的办事环境,实现“进一个门、办所有事”。

  在水城县政务服务中心负一楼,笔者看到,前来办事的群众络绎不绝,新增的3000平方米办事大厅,主要进驻了水城县社会保障局、医疗保障局和车管所等部门。

  刚参加工作的彭超正在窗口办理社会保障卡业务,不一会儿,他拿到了制卡个人信息单,只需要再到银行,就能立刻领取他的社保卡。“这里的办事效率非常高,服务态度也非常好,从我来到现在,五分钟办好了,太便捷了。”

  水城县医疗保障局在政务服务中心共设置了4个窗口,涉及办理职工医保、居民医保和生育保险等与老百姓生活息息相关的业务,平均每天取号400多个,业务办理量较多。

  据了解,水城县政务服务中心大厅建筑面积20000平方米,含8900平方米办事大厅,1100平方米休息等候区,目前,中心共进驻33家职能部门、7家企业、2家金融机构,开设90个窗口,设置工程项目建设区、企业注册区、办税区、社会事务区、公共服务区等5个分区,可办理682个事项。

  据水城县政务服务中心工作人员王琴介绍,下一步,政务服务中心将搭乘“互联网+政务服务”、“一窗改革”以及企业订制服务,以老百姓的需求为导向,推动事项由线下向线上,由窗口办理向指尖办理的转变,让老百姓足不出户就可以办得了事,办得成事。(乌蒙新报)

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责任编辑:屠琪
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